La communication digitale est devenue avec le temps un enjeu important pour les entreprises. Peu importe leur secteur d’activité, elles misent aujourd’hui sur cet outil numérique, afin de se faire connaître de leurs cibles. En tant qu’entreprise du BTP, vous devez faire de la communication digitale une priorité, afin d’augmenter votre popularité et de construire votre réputation dans votre domaine. Quelles sont donc les actions à mettre en œuvre à cet effet ?
L’importance d’avoir un site internet à jour
Dans un monde désormais très smart et numérisé, en tant qu’entreprise de BTP, vous devez avoir un site internet. Cette interface vous permettra d’avoir une présence digitale et d’apparaître dans les résultats de recherche. Cependant, le simple fait d’avoir une plateforme web ne suffit pas. Vous devez y mener plusieurs actions, notamment des mises à jour. En effet, les pratiques web évoluent, les attentes des moteurs de recherche qui classent votre site aussi. Les mises à jour sont utiles pour proposer une interface plus esthétique et moderne, mais pas que. En mettant à jour votre site web, vous l’optimisez d’un point de vue technique pour qu’il soit en phase avec les nouvelles normes parlant de création de site.
Pour une entreprise de BTP, un site web à jour améliore votre visibilité et inspire confiance à vos cibles. Une plateforme digitale pour professionnel du BTP est un élément important pour la croissance et la pérennité de votre activité. En effet, le fait d’avoir un site techniquement et graphiquement attrayant augmente vos demandes de devis, propositions de chantier et rendez-vous. De plus, la communication digitale pour une entreprise de BTP revêt autant d’enjeux que de particularités. Pour vous assurer de mettre en place une politique de communication en ligne adaptée au secteur du BTP, nous vous recommandons www.beecomm-diffusion.com, une entreprise qui s’est spécialisée exclusivement dans la communication numérique des professionnels du BTP.
Communication digitale dans le BTP : utilisez le SEO
Outre le fait de proposer une interface à jour, vous devez vous assurer de l’optimisation de celle-ci. Cela implique de faire du référencement naturel (SEO), afin d’améliorer le classement de votre interface web dans les moteurs de recherche. L’objectif est que votre site se classe en première page Google, idéalement dans les trois premières propositions de réponses du moteur de recherche. Ce faisant, votre site va attirer du trafic qualifié, sachant que les trois premiers résultats de la première page Google génèrent à eux seuls 50 % au moins des clics. Vous pourrez ainsi mettre en exergue votre expertise en BTP auprès d’une audience large et diversifiée. Pour peu qu’elle soit intéressée par vos produits et services en BTP, elle vous sollicitera et vous recommandera.
Vous l’aurez compris, le SEO améliore la visibilité en ligne de votre enseigne de BTP. Ce levier vous permet de mettre en place un tunnel de conversion efficace, grâce à des contenus adaptés aux problématiques de vos cibles. Ainsi, vous construisez une relation de confiance avec vos clients et augmentez la notoriété de votre entreprise de BTP. Dans le même temps, vous attirez de nouveaux clients, augmentez votre chiffre d’affaires. En pratique, utilisez le SEO revient à vous positionner sur les mots-clés pertinents en lien avec le secteur du BTP, à la faveur de contenus optimisés et qualitatifs. Pour identifier ces mots-clés stratégiques, il faudra réaliser un audit sémantique. Quant aux contenus, ils doivent respecter certaines règles établies par Google : expertise, originalité, unicité, valeur ajoutée, etc.
Faire du SEO nécessite aussi de travailler la popularité de votre site grâce au netlinking. Cela voudra de générer des liens entrants vers votre site, depuis des sites ayant autorité dans le domaine du BTP. Cela renforce la crédibilité de votre entreprise de BTP vis-à-vis des algorithmes de Google. Logiquement, votre classement dans les SERPs s’en trouve amélioré, qui plus si vous proposez un site mobile friendly, et travaillez votre référencement local.
Créez un blog avec du contenu récurrent relatif au BTP
Dans la veine du site web, il serait aussi judicieux de créer un blog autour de votre business de BTP. Un blog pour professionnel du BTP est un moyen efficace de développer votre stratégie de contenu. Grâce à des contenus de qualité et axés sur les problématiques de vos cibles, vous remontez dans les résultats de recherche et attirez de potentiels clients vers votre enseigne.
La création d’un blog autour de votre activité de BTP est une occasion de mettre en exergue votre expertise dans le domaine du bâtiment et de la construction. Grâce à un blog de BTP, vous apportez de la valeur ajoutée à votre audience, partagez votre vision et fidélisez votre clientèle. Aussi, le blog de votre entreprise de BTP améliore votre SEO. En effet, il vous permet de travailler différents mots-clés, ceux à longue traîne notamment, et donc d’améliorer le trafic sur votre site.
Comment bien vous servir des réseaux sociaux dans le BTP ?
Vous ne pouvez envisager une communication digitale efficace en occultant les médias sociaux. En BTP, les réseaux sociaux apportent une véritable valeur ajoutée à votre communication. En créant des comptes sur ces médias, vous pourrez publier des contenus depuis vos chantiers et leur déroulement. Ce sont des outils qui vous aident à promouvoir vos services et réalisations auprès d’une audience composée de millions de personnes actives quotidiennement.
Sur Facebook et Instagram, vous pouvez publier des vidéos en direct de vos chantiers, de l’état d’avancement de vos travaux. À travers ces contenus, vous mettrez en lumière la qualité des équipements que vous utilisez sur vos chantiers et la main d’œuvre qualifiée dont vous disposez. Sur Pinterest, vous avez la possibilité de publier des photos de vos réalisations et de faire valoir votre créativité. Via LinkedIn, nouez des relations avec d’autres acteurs du BTP et communiquez en B2B. Autant de possibilités de décrocher de nouveaux chantiers, d’internationaliser votre activité.
Par ailleurs, les réseaux sont des outils efficaces pour rapprocher votre enseigne de BTP de ses clients et autres partenaires. Ils favorisent une relation de proximité et permettent aux clients de suivre l’actualité de l’entreprise. Ces canaux humanisent la relation entre les clients et la marque. Dans ces conditions, le choix de votre marque de BTP parait comme une évidence pour vos clients, dès lors qu’ils ont un projet. Ces médias contribuent également à créer du trafic qualifié vers votre site web.
Pour développer votre présence en ligne grâce à la communication digitale, vous devez fidéliser vos clients. La création d’une newsletter est une idée intéressante pour atteindre cet objectif. En plus de la fidélisation, la newsletter permet d’augmenter votre notoriété sur internet. Seulement, vous ne devez pas perdre de vue l’idée essentielle des newsletters.
Elles sont un outil de communication destiné à garder le contact avec vos clients et vos prospects par l’envoi d’emails. Il importe donc de ne pas être envahissant. Pour ce faire, vous devez envoyer vos newsletters selon une certaine fréquence, même si cette fréquence est variable d’un domaine à l’autre. En tant que professionnel du BTP, il serait raisonnable d’envoyer vos newsletters par quinzaine ou de façon mensuelle. Au besoin, réalisez un sondage auprès de vos abonnés pour déterminer à quelle fréquence ils aimeraient recevoir vos newsletters. En suivant la tendance majoritaire, vous avez la certitude que vos emails seront lus par leurs destinataires.
Autres détails importants pour vos emails de fidélisation :
- des titres accrocheurs,
- des contenus originaux,
- des visuels attrayants,
- limitez d’utilisation de thèmes anglophones pour ne pas atterrir dans les spams,
- ajoutez un call-to-action performant à vos newsletters.
Avec toutes ces astuces, vous pourrez facilement vous distinguer de vos concurrents dans le BTP.