1. Vous voulez créer une entreprise ? Aiguisez vos compétences en matière de vente !
  2. Vendre des lingots d’or : voici comment faire
  3. Utiliser un logiciel de facturation, c’est obligatoire pour une entreprise ?
  4. 5 raisons d’utiliser l’insertion dynamique de mots-clés pour vos annonces
  5. Une introduction au bien-être ayurvédique
  6. Guide pour rendre un voyage de team bulding à Barcelone inoubliable
  7. Types de dépendance à l’informatique
  8. Travailler avec une agence de contenu peut-elle vous aider à développer votre entreprise d’ameublement ?
  9. Qu’est-ce que le taux de conversion ? Comment calculer et améliorer votre taux de conversion
  10. Sujets de discours persuasifs et engageants sur le sport
  11. Storytelling : racontez une histoire à votre cible
  12. SEO : les citations sont les nouvelles listes des pages jaunes pour les entreprises locales
  13. Règles pour assurer la sécurité des enfants qui jouent à des jeux en ligne
  14. Règlement de l’assurance accident que vous devez connaître
  15. Régime à proposer en cas de rétention d’eau
  16. 4 raisons pour lesquelles le Fisc peut saisir l’argent de votre remboursement d’impôt sur le revenu pour dettes
  17. 3 raisons pour lesquelles vous devriez payer l’hypothèque avant votre débit de carte de crédit
  18. Les 7 questions les plus fréquentes dans les entretiens d’aujourd’hui
  19. Quelques étapes pour aménager un balcon parfait
  20. Que sont les produits dérivés financiers
  21. Que représente le transport terrestre ?
  22. Que fait un entrepreneur de pompes funèbres ?
  23. Prenez le contrôle de vos finances avec la banque en ligne
  24. Pourquoi faut-il nettoyer les charpentes et les armatures d’un espace de stockage
  25. Pourquoi les entreprises devraient faire de la conception graphique une priorité
  26. Pourquoi l’avenir du CRM est-il plus qu’excitant ?
  27. Où investir pour gagner de l’argent
  28. Où devriez-vous investir votre argent : immobilier, actions, bitcoins ou une voiture ?
  29. 17 offres de bonus d’inscription aux cartes de crédit Best Rewards
  30. Modèle de lettre de référence personnelle
  31. Modèle d’accord de prêt personnel
  32. Meilleurs appareils vidéos pour les systèmes de cinéma à domicile
  33. Il existe une meilleure façon d’envoyer les factures de CVC
  34. Maquillage et coiffure d’été à proposer aux femmes
  35. Licence d’entreprise de nettoyage : en ai-je besoin et comment en obtenir une ?
  36. Les types de techniques publicitaires
  37. Les questions fréquentes sur l’assurance automobile avec leurs réponses
  38. Les meilleurs conseils en matière de marketing par mail
  39. Les cartes de crédit pour développer le crédit
  40. Les 5 règles de la publicité payante par clic pour les petites entreprises
  41. 10 leçons apprises sur la gestion de l’argent quand j’étais jeune adulte
  42. Le recouvrement des créances des entreprises
  43. Le guide définitif de votre score de qualité Google Ads
  44. Le guide complet de la vente sur instagram
  45. L’assurance habitation couvre-t-elle les dégâts d’eau et les fuites de toit ?
  46. Des instructions d’entretien faciles pour votre argent
  47. Idées d’aménagement : piscines naturelles pour un espace séduisant
  48. 7 idées d’affiches étonnantes pour aider à organiser une collecte de fonds réussie
  49. Histoire et style de la décoration intérieure de la période géorgienne
  50. Format type de certificat d’expérience
  51. Facturation médicale et demandes d’indemnisation
  52. 10 facteurs qui influent sur votre prime d’assurance vie
  53. Plusieurs façons d’économiser de l’argent en vacances
  54. 9 façons d’impressionner vos clients ce mois-ci
  55. 3 façons d’améliorer votre taux de clic aujourd’hui
  56. Exemples de rédaction de CV
  57. Exemples de mauvais service à la clientèle
  58. Étapes de la planification du programme de dressage des chiots
  59. Est-il temps de changer d’agence de marketing en ligne ?
  60. Employés exonérés contre employés non exonérés : Comprendre la principale différence !
  61. Économisez sur les produits d’entretien ménager de nettoyage et les détergents
  62. Économiser sur les factures d’électricité, c’est aussi sauver l’environnement !
  63. Devriez-vous refinancer une hypothèque conventionnelle ?
  64. Comment devenir courtier en prêts immobiliers : les 4 étapes d’une carrière dans le domaine des prêts au logement
  65. Description du poste de responsable du développement de l’entreprise
  66. Des raisons convaincantes de recycler pour économiser les ressources énergétiques
  67. Des conseils sur la manière d’engager une femme de ménage
  68. Conseils d’un propriétaire d’entreprise de déménagement : gérer le stress
  69. Conseils pratiques pour trouver les tarifs d’assurance automobile les moins chers
  70. 10 conseils pour économiser de l’argent lors de l’achat de bon vin
  71. Conseils gratuits en matière de crédit
  72. Conseils et suggestions utiles pour remplir efficacement une enveloppe
  73. Conseils de sécurité pour les chantiers de construction
  74. Conseils de conception de sites web pour les entreprises de nettoyage et de déménagement
  75. 6 compétences de vie essentielles pour se débrouiller seules et économiser de l’argent
  76. Qu’est-ce que le commerce électronique et comment démarrer ?
  77. Comment vous préparer à verser un acompte
  78. Comment utiliser le Round Robin Scheduling avec un logiciel de CRM
  79. Comment utiliser le crowdsourcing pour obtenir des fonds
  80. Comment transformer vos abonnés au courrier électronique en véritables clients
  81. Comment réparer votre crédit par vous-même
  82. Comment rédiger un plan d’entreprise en moins d’une heure
  83. Comment récupérer un prêt étudiant en défaut de paiement
  84. Comment protéger votre idée d’entreprise
  85. Comment obtenir une ligne de crédit après une faillite
  86. Comment obtenir un prêt immobilier si vous êtes travailleur indépendant avec des revenus fluctuants
  87. Comment obtenir les meilleurs taux d’intérêt pour votre hypothèque
  88. Comment mettre fin aux dépenses excessives et maîtriser votre budget
  89. Comment les voyages m’ont aidé à me préparer à la vie de start-up
  90. Comment les entreprises de nettoyage peuvent améliorer leurs médias sociaux avec des témoignages
  91. Comment la réforme financière vous affectera-t-elle ?
  92. Comment fonctionnent les dividendes en actions
  93. Comment fonctionne PayPal
  94. Comment fixer de meilleures limites avec vos amis
  95. Comment faire une analyse comparative du marché
  96. Comment faire passer une entreprise de 25 à 250 employés grâce à la publicité PPC
  97. Comment faire apparaître les avis de Google Shopping sur vos annonces
  98. Comment éviter que des proches ne vous poussent à vous endetter
  99. Comment embarquer efficacement un nouveau technicien de terrain
  100. Comment économiser 10 000 euros cette année
  101. Comment créer votre entreprise et garder votre emploi (sans vous ruiner)
  102. Comment créer une entreprise de restauration
  103. Comment créer une chambre d’hôtes
  104. Comment créer un budget AdWords efficace
  105. Comment construire un bon crédit
  106. Comment choisir les bons mots-clés dentaires pour votre campagne AdWords
  107. Comment calculer le taux de rendement requis
  108. Comment améliorer la pertinence des publicités ?
  109. Comment acheter une assurance maladie
  110. Comment acheter de l’or de récupération
  111. Commencez n’importe où, mais allez de l’avant
  112. Les 7 clés d’une stratégie publicitaire efficace sur Facebook
  113. Cinq moyens simples d’obtenir des prêts à court terme
  114. Boîte à bijoux anti-ternissement pour prévenir l’usure du bijou
  115. Avoir un accord de prêt personnel
  116. Avantages des systèmes d’autosurveillance de sécurité domestique
  117. Augmenter la productivité en gagnant du temps grâce au CRM pour la croissance des entreprises
  118. Qu’est-ce que l’assurance collision ?
  119. Analyse PESTLE pour votre entreprise de services
  120. À propos de la carte bancaire Visa Disney Premier : la carte de crédit
  121. À propos de la carte bancaire de crédit Commerce Bank Miles
  122. À propos de la carte bancaire de crédit CashForward de Barclaycard
  123. 9 façons de rester en sécurité quand votre client vit seul
  124. 8 raisons pour lesquelles vous ne devriez pas essayer de chronométrer le marché
  125. 8 étapes pour transformer les adeptes de la société en clients
  126. 8 choses à rechercher dans une agence PPC
  127. 7 raisons pour obtenir un prêt personnel
  128. 7 façons dont les petites entreprises peuvent innover plus que les grandes entreprises
  129. 7 étapes pour suivre les appels téléphoniques au niveau des mots-clés
  130. 6 raisons pour lesquelles vous devriez souscrire une assurance vie
  131. 6 exercices de formation utiles sur la diversité culturelle pour les enseignants
  132. 6 conseils pour obtenir la certification AdWords
  133. 5 secrets pour un voyage de pêche productif
  134. Remèdes naturels pour aider les enfants à rester en bonne santé
  135. 5 raisons pour lesquelles votre magasin de commerce électronique ne réalise pas assez de ventes
  136. 5 problèmes courants liés aux publicités Google qui feront dérailler vos campagnes
  137. 4 fois plus rentable de demander une aide financière
  138. 4 étapes faciles pour une recherche rapide et précise sur YouTube
  139. 26 idées de bricolage tout simplement géniales et bon marché
  140. 12 modèles de mails pour inspirer votre prochaine campagne de mails
  141. 10 idées de décoration pour une réception de mariage avec un petit budget
  142. 10 fournitures de déménagement qui faciliteront les déménagements
  143. 10 façons de développer votre franchise de déménagement
  144. 10 façons d’économiser sur les appareils électroménagers
  145. 10 boutiques de mode et de beauté en ligne comme ASOS
mercredi, 19 janvier, 2022
  1. Vous voulez créer une entreprise ? Aiguisez vos compétences en matière de vente !
  2. Vendre des lingots d’or : voici comment faire
  3. Utiliser un logiciel de facturation, c’est obligatoire pour une entreprise ?
  4. 5 raisons d’utiliser l’insertion dynamique de mots-clés pour vos annonces
  5. Une introduction au bien-être ayurvédique
  6. Guide pour rendre un voyage de team bulding à Barcelone inoubliable
  7. Types de dépendance à l’informatique
  8. Travailler avec une agence de contenu peut-elle vous aider à développer votre entreprise d’ameublement ?
  9. Qu’est-ce que le taux de conversion ? Comment calculer et améliorer votre taux de conversion
  10. Sujets de discours persuasifs et engageants sur le sport
  11. Storytelling : racontez une histoire à votre cible
  12. SEO : les citations sont les nouvelles listes des pages jaunes pour les entreprises locales
  13. Règles pour assurer la sécurité des enfants qui jouent à des jeux en ligne
  14. Règlement de l’assurance accident que vous devez connaître
  15. Régime à proposer en cas de rétention d’eau
  16. 4 raisons pour lesquelles le Fisc peut saisir l’argent de votre remboursement d’impôt sur le revenu pour dettes
  17. 3 raisons pour lesquelles vous devriez payer l’hypothèque avant votre débit de carte de crédit
  18. Les 7 questions les plus fréquentes dans les entretiens d’aujourd’hui
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  21. Que représente le transport terrestre ?
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  24. Pourquoi faut-il nettoyer les charpentes et les armatures d’un espace de stockage
  25. Pourquoi les entreprises devraient faire de la conception graphique une priorité
  26. Pourquoi l’avenir du CRM est-il plus qu’excitant ?
  27. Où investir pour gagner de l’argent
  28. Où devriez-vous investir votre argent : immobilier, actions, bitcoins ou une voiture ?
  29. 17 offres de bonus d’inscription aux cartes de crédit Best Rewards
  30. Modèle de lettre de référence personnelle
  31. Modèle d’accord de prêt personnel
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  33. Il existe une meilleure façon d’envoyer les factures de CVC
  34. Maquillage et coiffure d’été à proposer aux femmes
  35. Licence d’entreprise de nettoyage : en ai-je besoin et comment en obtenir une ?
  36. Les types de techniques publicitaires
  37. Les questions fréquentes sur l’assurance automobile avec leurs réponses
  38. Les meilleurs conseils en matière de marketing par mail
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  54. 9 façons d’impressionner vos clients ce mois-ci
  55. 3 façons d’améliorer votre taux de clic aujourd’hui
  56. Exemples de rédaction de CV
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  58. Étapes de la planification du programme de dressage des chiots
  59. Est-il temps de changer d’agence de marketing en ligne ?
  60. Employés exonérés contre employés non exonérés : Comprendre la principale différence !
  61. Économisez sur les produits d’entretien ménager de nettoyage et les détergents
  62. Économiser sur les factures d’électricité, c’est aussi sauver l’environnement !
  63. Devriez-vous refinancer une hypothèque conventionnelle ?
  64. Comment devenir courtier en prêts immobiliers : les 4 étapes d’une carrière dans le domaine des prêts au logement
  65. Description du poste de responsable du développement de l’entreprise
  66. Des raisons convaincantes de recycler pour économiser les ressources énergétiques
  67. Des conseils sur la manière d’engager une femme de ménage
  68. Conseils d’un propriétaire d’entreprise de déménagement : gérer le stress
  69. Conseils pratiques pour trouver les tarifs d’assurance automobile les moins chers
  70. 10 conseils pour économiser de l’argent lors de l’achat de bon vin
  71. Conseils gratuits en matière de crédit
  72. Conseils et suggestions utiles pour remplir efficacement une enveloppe
  73. Conseils de sécurité pour les chantiers de construction
  74. Conseils de conception de sites web pour les entreprises de nettoyage et de déménagement
  75. 6 compétences de vie essentielles pour se débrouiller seules et économiser de l’argent
  76. Qu’est-ce que le commerce électronique et comment démarrer ?
  77. Comment vous préparer à verser un acompte
  78. Comment utiliser le Round Robin Scheduling avec un logiciel de CRM
  79. Comment utiliser le crowdsourcing pour obtenir des fonds
  80. Comment transformer vos abonnés au courrier électronique en véritables clients
  81. Comment réparer votre crédit par vous-même
  82. Comment rédiger un plan d’entreprise en moins d’une heure
  83. Comment récupérer un prêt étudiant en défaut de paiement
  84. Comment protéger votre idée d’entreprise
  85. Comment obtenir une ligne de crédit après une faillite
  86. Comment obtenir un prêt immobilier si vous êtes travailleur indépendant avec des revenus fluctuants
  87. Comment obtenir les meilleurs taux d’intérêt pour votre hypothèque
  88. Comment mettre fin aux dépenses excessives et maîtriser votre budget
  89. Comment les voyages m’ont aidé à me préparer à la vie de start-up
  90. Comment les entreprises de nettoyage peuvent améliorer leurs médias sociaux avec des témoignages
  91. Comment la réforme financière vous affectera-t-elle ?
  92. Comment fonctionnent les dividendes en actions
  93. Comment fonctionne PayPal
  94. Comment fixer de meilleures limites avec vos amis
  95. Comment faire une analyse comparative du marché
  96. Comment faire passer une entreprise de 25 à 250 employés grâce à la publicité PPC
  97. Comment faire apparaître les avis de Google Shopping sur vos annonces
  98. Comment éviter que des proches ne vous poussent à vous endetter
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  101. Comment créer votre entreprise et garder votre emploi (sans vous ruiner)
  102. Comment créer une entreprise de restauration
  103. Comment créer une chambre d’hôtes
  104. Comment créer un budget AdWords efficace
  105. Comment construire un bon crédit
  106. Comment choisir les bons mots-clés dentaires pour votre campagne AdWords
  107. Comment calculer le taux de rendement requis
  108. Comment améliorer la pertinence des publicités ?
  109. Comment acheter une assurance maladie
  110. Comment acheter de l’or de récupération
  111. Commencez n’importe où, mais allez de l’avant
  112. Les 7 clés d’une stratégie publicitaire efficace sur Facebook
  113. Cinq moyens simples d’obtenir des prêts à court terme
  114. Boîte à bijoux anti-ternissement pour prévenir l’usure du bijou
  115. Avoir un accord de prêt personnel
  116. Avantages des systèmes d’autosurveillance de sécurité domestique
  117. Augmenter la productivité en gagnant du temps grâce au CRM pour la croissance des entreprises
  118. Qu’est-ce que l’assurance collision ?
  119. Analyse PESTLE pour votre entreprise de services
  120. À propos de la carte bancaire Visa Disney Premier : la carte de crédit
  121. À propos de la carte bancaire de crédit Commerce Bank Miles
  122. À propos de la carte bancaire de crédit CashForward de Barclaycard
  123. 9 façons de rester en sécurité quand votre client vit seul
  124. 8 raisons pour lesquelles vous ne devriez pas essayer de chronométrer le marché
  125. 8 étapes pour transformer les adeptes de la société en clients
  126. 8 choses à rechercher dans une agence PPC
  127. 7 raisons pour obtenir un prêt personnel
  128. 7 façons dont les petites entreprises peuvent innover plus que les grandes entreprises
  129. 7 étapes pour suivre les appels téléphoniques au niveau des mots-clés
  130. 6 raisons pour lesquelles vous devriez souscrire une assurance vie
  131. 6 exercices de formation utiles sur la diversité culturelle pour les enseignants
  132. 6 conseils pour obtenir la certification AdWords
  133. 5 secrets pour un voyage de pêche productif
  134. Remèdes naturels pour aider les enfants à rester en bonne santé
  135. 5 raisons pour lesquelles votre magasin de commerce électronique ne réalise pas assez de ventes
  136. 5 problèmes courants liés aux publicités Google qui feront dérailler vos campagnes
  137. 4 fois plus rentable de demander une aide financière
  138. 4 étapes faciles pour une recherche rapide et précise sur YouTube
  139. 26 idées de bricolage tout simplement géniales et bon marché
  140. 12 modèles de mails pour inspirer votre prochaine campagne de mails
  141. 10 idées de décoration pour une réception de mariage avec un petit budget
  142. 10 fournitures de déménagement qui faciliteront les déménagements
  143. 10 façons de développer votre franchise de déménagement
  144. 10 façons d’économiser sur les appareils électroménagers
  145. 10 boutiques de mode et de beauté en ligne comme ASOS

En tant que PDG d’une agence de publicité digitale, je parle à beaucoupde propriétaires d’entreprises et de directeurs marketing. Dans ces conversations, on me demande souvent quelque chose du genre : “Mais la publicité par paiement au clic fonctionne-t-elle vraiment ?”

De nombreuses entreprises ont dépensé des milliers d’euros en PPC avec peu ou pas de succès apparent. C’est une perte de temps et d’argent frustrante qui leur laisse un mauvais goût dans la bouche. Il y a un problème avec la publicité. J’ai passé suffisamment de temps dans la publicité PPC pour comprendre leur douleur.

Le marketing PPC peut être un véritable défi. Au fil des ans, le PPC est devenu de plus en plus coûteux et concurrentiel, ce qui rend difficile l’exploitation d’un compte rentable sans efforts importants. Cependant, il y a une raison pour laquelle le PPC est devenu si compétitif – il fonctionne vraiment. En fait, il fonctionne si bien que je l’ai vu conduire une croissance presque inimaginable pour les entreprises et redéfinir des industries entières

Les PPC ne sont pas seulement un moyen d’augmenter les revenus, ils sont aussi un moyen d’améliorer la qualité de vie. Alors, quand on me demande : ” Est-ce que la publicité par paiement au clic fonctionne ? “, je me contente de sourire et de dire : ” Eh bien, laissez-moi vous raconter une histoire… ”

Pourquoi j’aime le marketing PPC

Tôt dans ma carrière, j’ai découvert que j’avais un amour et un don pour aider les entreprises à se développer. C’est la raison pour laquelle je me lève tous les matins. J’adore aider les entreprises à réussir. Et, d’après mon expérience, le marketing PPC est l’un des meilleurs moyens de faire croître les entreprises. Je l’ai découvert en tant que consultant indépendant auprès de l’un de mes premiers clients en marketing numérique.

Lorsque j’ai rencontré ce client pour la première fois en 2009, il comptait environ 25 employés et générait environ 200 prospects par jour pour sa surface de vente. Il s’agissait d’une entreprise de taille moyenne. Au départ, ils étaient un peu dubitatifs à l’idée d’utiliser AdWords pour développer leur activité, mais ils m’ont dit que tant que nous pouvions produire des prospects par le biais d’AdWords au même prix que leurs canaux actuels, ils étaient prêts à tenter le coup.

Cela me semblait être une attente raisonnable, alors je me suis mis au travail, sans réaliser que nous étions sur le point de redéfinir complètement le succès de cette entreprise.

Connecter les points

Après avoir passé quelques années chez Omniture/Adobe, je savais que ce qu’ils voulaient vraiment, ce n’était pas plus de prospects – ils voulaient plus de ventes. Le truc allait être de produire plus de ventes à un coût par acquisition acceptable. Après avoir identifié ce que nous recherchions vraiment, je les ai configurés avec Search Center (qui a depuis évolué en Adobe Media Optimizer)

Les clients de l’entreprise ont été informés de l’évolution de la situation. Comme l’objectif était les ventes, et pas seulement les prospects, nous avons pris le temps d’intégrer Search Center leur CRM interne personnalisé, AdWords et BingAds. Cela nous a permis de voir combien de leads se convertissaient en opportunités de vente réelles et en ventes (avec leurs revenus associés). Mettre tout cela en place nous a permis de commencer à baser les décisions sur le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Cela a eu des conséquences très importantes.

Dans de nombreux cas, les campagnes qui produisaient beaucoup de leads ne produisaient pas de ventes rentables. D’un autre côté, certaines campagnes qui avaient l’air minables dans AdWords produisaient en fait certains des leads les plus rentables. Les résultats de ces campagnes ont été très positifs.

Oui, vous avez bien lu.

En suivant les choses jusqu’à la ligne de fond du client, il était assez facile d’identifier quelques gains rapides et de commencer à optimiser les campagnes pour une rentabilité globale. Les résultats de la campagne ont été évalués en fonction des résultats obtenus. Pour gérer ces nouveaux prospects moins chers, l’entreprise a dû agrandir sa surface de vente et est entrée dans le premier de nombreux cycles de croissance lourde.

Améliorer l’expérience de la page d’atterrissage

Il y a 8 ans, les titres dynamiques des pages d’atterrissage étaient un concept relativement nouveau. En regardant les données sur les prospects et les ventes, il est devenu évident que les meilleures annonces pointaient vers des pages de destination qui correspondaient étroitement aux termes de recherche et à l’intention de recherche des visiteurs. La page d’accueil dynamique est un élément essentiel de notre stratégie.

Cependant, nous enchérissions sur des milliers de mots clés, de sorte que la plupart des clics n’étaient pas envoyés vers une page de destination ciblée. La plupart des clics étaient envoyés vers une page de destination ciblée. À l’époque, la plupart des pages de destination étaient assez génériques dans l’espoir de plaire à tout le monde. Cependant, ce que cela signifiait vraiment, c’est que les pages de destination n’étaient pas adaptées à tout le monde !

Au départ, j’ai envisagé de construire des dizaines voire des centaines de pages de destination qui créeraient chacune l’expérience parfaite pour un mot-clé spécifique, mais j’ai rapidement réalisé que la gestion et l’optimisation d’un tel nombre de pages seraient un cauchemar. J’ai donc travaillé avec l’équipe de développement du client pour créer une solution simple où je pouvais utiliser des paramètres de chaîne de requête dans l’URL de l’annonce pour alimenter la page de destination avec les données appropriées sur les termes de recherche. À partir de là, nous avions un script sur la page de destination qui modifiait dynamiquement le titre et certains éléments de contenu de la page pour correspondre à l’intention de recherche du visiteur.

En substance, il s’agissait d’une version précoce de l’option de titre dynamique actuellement utilisée par la plupart des outils de page de destination comme Unbounce ou Instapage. Comment cela a-t-il affecté les performances de la campagne ? Eh bien, l’effet a été presque immédiat – en une semaine, notre coût par lead a chuté de moitié ! Simplement en examinant de près les données et en mettant en œuvre une solution créative, nous avions une fois de plus redéfini le succès pour le client

Les résultats de la campagne ont été très positifs. C’est à ce moment-là que j’ai vraiment commencé à voir le potentiel de la publicité PPC. En soi, le PPC était un outil puissant, mais si vous étiez prêt à faire des efforts dans vos campagnes, vous pouviez produire des résultats qui changent la donne. La publicité par PPC est un outil puissant.

En effectuant ce changement, le client a pu produire plus de prospects pour beaucoup moins, ce qui a permis d’économiser de l’argent à court terme et de produire une tonne de bénéfices supplémentaires pour l’entreprise. En réinvestissant ces bénéfices dans AdWords, le client a commencé à générer tellement de prospects à un coût si faible que le problème n’était pas de générer suffisamment de prospects, mais d’avoir suffisamment de commerciaux sur le terrain pour traiter tous les prospects.

Les revenus et les bénéfices ont crevé le plafond et le client a traversé un autre cycle de croissance encore plus important.

entreprise et publicité PPC

Bugs dans le système

Malheureusement, tout n’a pas été rose pendant chacune de ces périodes de croissance agressive. Aussi utile que soit le ROAS, même cette métrique n’était pas une mesure parfaite de la réussite – un fait que j’ai fini par apprendre par une expérience douloureuse. Il n’y a pas que le ROAS qui soit utile. À un moment donné, nous avons trouvé testé plusieurs nouveaux ensembles de mots clés qui produisaient un volume élevé de prospects à un coût extrêmement faible. La mesure du ROAS était à peu près la même que celle du ROAS.

Le ROAS était dans la moyenne, alors je me suis dit que nous venions de frapper un autre home run publicitaire ! Pendant un certain temps, c’était des high five partout, mais il est vite devenu clair que quelque chose ne fonctionnait pas. Les résultats de l’étude ont été très positifs. Malgré l’augmentation du nombre de prospects et la constance du ROAS, le revenu global du client en prenait un coup. La publicité est un moyen de communication efficace.

Au début, nous n’arrivions pas à comprendre ce qui se passait. Alors, j’ai commencé à poser des questions. Il s’est avéré que la qualité des leads était très mauvaise. Cependant, comme il y avait beaucoup de leads et que les leads étaient si bon marché, le ROAS semblait encore correct. Le problème était que l’équipe de vente devait maintenant baratiner 5 fois plus de leads pour obtenir une vente

Les ventes ont été réalisées par l’équipe de vente. En conséquence, les coûts opérationnels et d’opportunité de l’équipe de vente ont bondi, tuant le moral de l’équipe et décimant la marge bénéficiaire du client. Une fois que nous avons réglé le problème et remis les choses sur la bonne voie, nous avons créé un système qui nous permettait de tenir compte de la qualité des prospects dans les décisions relatives aux campagnes

La qualité des prospects est un facteur déterminant dans la prise de décision. Avec le temps, ce système est devenu assez complexe et a couvert une série de métriques, notamment le taux de contact des prospects, les ratios prospects/opportunités, les taux de fermeture et, bien sûr, notre très pratique ROAS. Il a fallu faire des efforts supplémentaires pour tenir compte de la qualité des prospects dans les décisions de campagne.

Il fallait faire des efforts supplémentaires pour tenir compte de tous ces facteurs additionnels, mais cette approche garantissait que les campagnes PPC produisaient des leads qui aidaient réellement le client à développer son activité.

Gérer l’efficacité des coûts

Alors que les mois s’étiraient en années et que l’entreprise continuait à se développer, j’ai commencé à remarquer une dynamique intéressante entre l’équipe de vente et les campagnes PPC. Généralement, le volume de recherche, les clics et les conversions ne sont jamais aussi prévisibles que l’on pourrait l’espérer. C’est le cas.

En conséquence, j’ai commencé à remarquer qu’il y avait souvent des moments où l’équipe de vente se faisait déborder par les prospects et devait complètement interrompre ses campagnes jusqu’à ce qu’elle puisse se rattraper. Les campagnes de l’équipe de vente sont donc très importantes. Une fois qu’ils étaient rattrapés, ils remettaient leurs campagnes PPC en marche, pour découvrir que le volume de recherche avait disparu et qu’ils n’avaient pas assez de prospects. Dans le même temps, je me suis rendu compte qu’il n’y avait pas assez de prospects.

Après avoir observé le client se débattre dans ce cycle encore et encore, je savais qu’il devait y avoir une meilleure façon de gérer les choses. Pour commencer, j’ai restructuré le compte sur la base d’un système à plusieurs niveaux qui tenait compte du ROAS et de tous les autres indicateurs de qualité des prospects. Le fait de catégoriser les campagnes en fonction de la qualité des leads nous a permis d’ajuster le volume de leads sans fermer les campagnes les plus performantes.

Par exemple, si le volume de leads était faible, nous pouvions lancer la plupart des campagnes, voire toutes, et nous assurer que la file d’attente des ventes était remplie de leads. Puis, plus tard dans la journée, si l’équipe de vente commençait à être débordée, nous pouvions désactiver les campagnes dont la qualité des prospects était moindre. En conséquence, les meilleures campagnes étaient toujours activées. Et, si ces campagnes ne généraient pas assez de prospects, nous pouvions toujours activer les campagnes moins efficaces pour garder les files d’attente pleines.

Bien que ce processus n’ait pas amélioré de façon spectaculaire le coût par lead ou le nombre total de conversions du client, il a considérablement amélioré les performances de l’équipe de vente et – par extension – la rentabilité.

Équilibrer le volume de prospects

Maintenant que nous pouvions contrôler efficacement le volume de prospects, nous devions déterminer quel était le volume de prospects idéal. Dans la plupart des entreprises, il semble y avoir un débat perpétuel entre le marketing et les ventes sur la qualité et le volume des leads. Après avoir passé des années des deux côtés de l’équation, j’ai appris que le fait de suralimenter votre équipe de vente la rend pointilleuse. Une équipe de vente pointilleuse n’est pas une équipe de vente rentable.

Généralement, si votre équipe de vente a l’impression qu’une conclusion facile est juste au coin de la rue, elle ne se démènera pas pour y arriver avec les prospects qu’elle a. Ce genre d’attitude tue votre taux de conclusion des ventes et votre rentabilité. C’est le cas. En revanche, affamer votre équipe de vente est un bon moyen de détruire le mojo de votre équipe de vente.

Après tout, les équipes de vente se nourrissent de victoires et d’opportunités, donc si celles-ci sont rares, elles commenceront à s’ennuyer et à se sentir frustrées. Alors, où se trouve l’équilibre ? D’après mon expérience, si les ventes ne demandent pas plus de prospects – ils ont trop de prospects !

La clé est de vraiment écouter l’équipe de vente et ses besoins perçus, puis d’équilibrer cela avec les chiffres froids et durs. Cela permettra de s’assurer que la bonne quantité de leads est livrée dans le cadre de vos objectifs de coûts et de revenus. La compréhension de cet équilibre nous a permis de pousser une fois de plus l’aiguille des bénéfices vers l’avant.

Les résultats

Alors, le PPC fonctionne-t-il ? Absolument. En mettant en œuvre ces différentes stratégies, l’entreprise de ce client est passée de 25 à 250 employés – tout cela grâce à la publicité par paiement au clic. Pour ce client, la publicité par paiement au clic a permis d’augmenter les profits. Pour ce client, le PPC a produit des millions de bénéfices et de nombreux tours d’investissement en capital-risque. Tout ce qu’il a fallu, c’est un travail acharné, de l’ingéniosité et une volonté d’examiner les données et de comprendre les choses.

Personnellement, aider ce client à obtenir des résultats au-delà de ses rêves les plus fous a été une expérience incroyablement enrichissante. Depuis que j’ai commencé avec ce client, je suis devenu accroc à l’idée d’aider les entreprises à réussir et à se développer. J’ai fondé Il pour faire exactement cela. Et, plus je travaille dans le domaine de la publicité numérique, plus je suis convaincu que la publicité PPC est l’un des moyens les plus fiables de faire croître une entreprise. C’est un travail de longue haleine. Ce n’est pas toujours facile, mais cela produit des résultats phénoménaux.

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